Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

R&R Telekommunikation GmbH, Kurfürstendamm 193 E, 10707 Berlin, E-Mail info@rr-telekommunikation.de.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bestell- und Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon), SIM- und Vertragsdaten (ICCID, Rufnummer, Tarif, Guthaben), gesetzlich vorgeschriebene Identifizierungsdaten nach § 172 TKG, Verkehrsdaten im gesetzlich erlaubten Umfang sowie technische Zugriffsdaten unserer Website (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung und Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzliche Pflichten wie Identifizierung und Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 172 TKG), berechtigte Interessen an sicherem Betrieb und Missbrauchsschutz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Newsletter nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar.

4. Empfänger

Netzbetreiber und technische Dienstleister für die Bereitstellung des Mobilfunkdienstes, Identifizierungsdienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Auftragsverarbeiter sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden.

5. Speicherdauer

Vertragsdaten bis zum Ende der Geschäftsbeziehung zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Website-Zugriffsdaten werden nach 14 Tagen gelöscht. Formulareingaben löschen wir nach Bearbeitung, spätestens nach 30 Tagen, sofern kein Vertrag zustande kommt.

6. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Anfragen an info@rr-telekommunikation.de.

7. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Dienste Dritter ein. Technisch notwendige Speicherung erfolgt nur, soweit für die Funktion der Seite erforderlich.

8. Online-Identifizierung

Wenn Sie Ihre Identität online bestätigen (§ 172 TKG), verarbeiten wir Fotos und Videos Ihres Personalausweises oder Reisepasses und ein Selfie-Video. Eine Software liest die maschinenlesbare Zone, prüft Prüfziffern, Gültigkeit und Sicherheitsmerkmale (Hologramme), vergleicht Ihr Gesicht biometrisch mit dem Lichtbild und prüft, ob eine lebende Person aufgenommen wurde (zufällige Farbfolge auf dem Bildschirm, Kopfbewegungen, Erkennung von Bildschirm-Abfotografien und künstlich erzeugten Bildern). Das Ergebnis lautet bestanden, abgelehnt oder Kontrolle durch geschultes Personal. Name und Geburtsdatum – beim deutschen Personalausweis auch die Anschrift – liest die Software aus dem Dokument und trägt sie in Ihr Bestellformular ein; Sie prüfen und ergänzen sie dort. Weichen Ihre Angaben deutlich vom Dokument ab, prüft ein Mitarbeiter die Bestellung. Die Anschrift auf der Rückseite des Personalausweises lesen wir mit Hilfe von Google (Gemini API, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO): Übermittelt wird nur der Bildausschnitt mit der Anschrift – ohne Lichtbild, Namen, Ausweisnummer und maschinenlesbare Zone. Google verwendet ihn nicht zum Trainieren seiner Modelle; eine Verarbeitung in den USA ist möglich (Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert).

Rechtsgrundlagen: § 172 TKG mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben; Ihre ausdrückliche Einwilligung für die biometrische Verarbeitung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die automatisierte Entscheidung (Art. 22 Abs. 2 lit. c DSGVO) und die Aufzeichnung. Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen; ohne Einwilligung ist eine Identifizierung vor Ort möglich. Sie haben das Recht, eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Speicherung: Die Aufnahmen werden verschlüsselt auf unseren Servern in der EU (Niederlande) verarbeitet, außer dem genannten Ausschnitt der Anschrift nicht an Dritte weitergegeben und nach 7 Tagen gelöscht; ergibt eine Stichprobenkontrolle Hinweise auf Missbrauch, spätestens nach 8 Wochen. Schicken Sie nach der Aufnahme keine Bestellung ab, löschen wir Aufnahmen und gelesene Daten nach einem Tag. Dauerhaft gespeichert und an den Netzbetreiber übermittelt werden nur die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben: Name, Geburtsdatum, Anschrift sowie Art, Nummer, ausstellende Behörde, Ausstellungsstaat, Ausstellungs- und Ablaufdatum des Ausweises und Ihre Staatsangehörigkeit.